Ügyféltájékoztató

1. A Budapest Synergy Centre szerepe

A Budapest Synergy Centre egy szakmai együttműködésen alapuló online felület, amely különböző életmódhoz, jólléthez, mozgáshoz és egészségtudatos életmódhoz kapcsolódó szolgáltatásokat és szakembereket mutat be.

A weboldal célja, hogy az érdeklődők áttekinthető módon tájékozódhassanak az elérhető szolgáltatásokról, és kapcsolatba léphessenek az adott szolgáltatóval vagy szakemberrel.

2. Kapcsolatfelvétel menete

Az érdeklődők a weboldalon megadott e-mail-címen keresztül tudnak kapcsolatba lépni velünk. Az üzenetek a Budapest Synergy Centre részére, valamint szükség esetén az adott szolgáltatáshoz kapcsolódó szakemberhez kerülhetnek továbbításra.

A kapcsolatfelvételt követően az időpont-egyeztetés, a részletes tájékoztatás, valamint a szolgáltatás konkrét feltételeinek megbeszélése közvetlenül az érdeklődő és az adott szakember között történik.

3. A szakemberek önálló működése

A Budapest Synergy Centre oldalán bemutatott szakemberek saját szakmai kompetenciájuk, végzettségük és működési feltételeik alapján, önállóan végzik tevékenységüket.

Az egyes szolgáltatások pontos tartalmáról, menetéről, díjazásáról, lemondási feltételeiről, valamint egyéb részleteiről az adott szakember nyújt tájékoztatást.

4. Egészségügyi és nem egészségügyi szolgáltatások

A Budapest Synergy Centre keretében elérhető szolgáltatások eltérő jellegűek lehetnek. Egyes szolgáltatások életmód-támogató, edukációs, táplálkozási coaching vagy jólléti célt szolgálnak, míg egyes szolgáltatások az adott szakember képesítésétől és működési formájától függően eltérő szakmai vagy jogi szabályozás alá eshetnek.

Az életmód-támogató, edukációs, táplálkozási coaching és jólléti szolgáltatások célja az egészségtudatos életmód támogatása, az általános ismeretterjesztés és a mindennapi szokások fejlesztésének segítése.

Ezek a szolgáltatások nem minősülnek egészségügyi szolgáltatásnak, nem helyettesítik az orvosi vizsgálatot, diagnózist, kezelést vagy terápiát, és nem alkalmasak betegségek diagnosztizálására vagy kezelésére.

A szolgáltatások igénybevétele nem mentesíti az ügyfelet a kezelőorvos utasításainak követése, az előírt gyógyszeres kezelés betartása, illetve a szükséges orvosi kontrollvizsgálatok elvégzése alól.

Egészségügyi panasz, betegség vagy sürgős egészségügyi probléma esetén javasolt orvoshoz vagy megfelelő egészségügyi szolgáltatóhoz fordulni.

5. Felelősségi körök

A Budapest Synergy Centre weboldala tájékoztató és kapcsolatközvetítő felületként működik. A weboldalon szereplő általános információk kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek személyre szabott tanácsadásnak.

A konkrét szolgáltatás szakmai tartalmáért, lebonyolításáért, valamint az ahhoz kapcsolódó tájékoztatásért az adott szolgáltató vagy szakember felel.

A szolgáltatások eredménye számos egyéni tényezőtől függ, ezért sem a Budapest Synergy Centre, sem az egyes szolgáltatók nem garantálnak meghatározott eredményt vagy kimenetelt.

6. Általános együttműködési elvek

A szolgáltatások igénybevétele során elvárt a kölcsönös tisztelet, a pontos kommunikáció és az egyeztetett időpontok betartása.

Az ügyfél felelőssége, hogy a szolgáltatás igénybevétele során valós, pontos és releváns információkat adjon meg, különösen olyan körülményekről, amelyek a szolgáltatás biztonságos vagy megfelelő nyújtását befolyásolhatják.

Amennyiben az érdeklődő vagy ügyfél nem tud megjelenni az egyeztetett időpontban, kérjük, hogy ezt lehetőség szerint időben jelezze az adott szakember felé.

7. Adatkezelés

A weboldalon keresztül történő kapcsolatfelvétel során megadott adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató nyújt részletes információt.

8. A tájékoztató módosítása

A Budapest Synergy Centre fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos változat a weboldalon érhető el.